Politique d’expédition
Politique d’expédition et de livraison
Expédition et traitement des commandes dans le monde entier
Nous proposons une livraison dans le monde entier. Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et des dimensions de l’emballage nécessaire.
Afin d’optimiser le transport, les grands coussins sont emballés sous vide et peuvent être expédiés dans plusieurs colis. Veuillez noter que les lits Henri ne sont pas emballés sous vide.
Tarifs d’expédition par région
| Région | Seuil de livraison gratuite | Informations |
|---|---|---|
| Europe | Commandes supérieures à 100 € | TVA incluse. |
| États-Unis | Commandes supérieures à 150 € | Tous les droits de douane et taxes d’importation sont pris en charge par nos soins. Aucun frais supplémentaire. |
| Reste du monde | Variable | Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé. Les droits de douane ne sont pas inclus. |
Royaume-Uni et Suisse
Nos produits étant entièrement fabriqués en Italie, ils bénéficient généralement d’un accès en franchise de droits dans le cadre des accords commerciaux actuellement en vigueur avec l’Union européenne. Nous joignons à toutes nos factures une déclaration d’origine préférentielle afin de faciliter les formalités douanières.
Toutefois, les autorités douanières locales évaluant chaque envoi individuellement, nous ne pouvons garantir l’absence totale de frais.
Veuillez noter que les prix affichés sur notre site Internet excluent la TVA et les taxes locales applicables dans ces régions. Celles-ci peuvent être exigées à l’importation conformément à la réglementation locale en vigueur.
Logistique et traitement des commandes
Transporteurs : Nous travaillons avec FedEx, TNT et BRT afin d’assurer une livraison fiable.
Délais de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 48 heures. Pendant les périodes de forte activité, l’expédition peut nécessiter 3 à 4 jours ouvrés.
Expédition groupée : Afin de réduire notre impact environnemental, nous expédions les commandes uniquement lorsque tous les articles sont disponibles en stock. Nous vous informerons si un article spécifique entraîne un retard important.
Retards indépendants de notre volonté : Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, les expéditions internationales peuvent être soumises à des retards indépendants de notre volonté. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.