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Livraison et Paiements

Livraison et Expédition

Expédition Mondiale Nous livrons nos produits dans le monde entier. Les frais de port sont calculés lors du paiement en fonction de l'adresse de livraison et de la taille des colis. Pour optimiser l'envoi, les grands coussins sont expédiés sous vide et peuvent être répartis dans plusieurs cartons. Notez que les Lits Henri ne sont pas concernés par la mise sous vide.

Frais de Livraison :

  • EUROPE : Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100 €. TVA incluse.

  • ÉTATS-UNIS (USA) : Livraison gratuite dès 150 €. Aucun droit de douane ni frais d'importation – nous couvrons toutes les taxes pour garantir une livraison sans frais supplémentaires à l'arrivée.

  • RESTE DU MONDE : Les tarifs varient par zone. Contactez notre équipe per plus de détails. Les droits de douane ne sono jamais inclus.

Suisse et Royaume-Uni Tous nos produits sont entièrement fabriqués en Italie. Grâce aux accords commerciaux entre l'UE et la Suisse/Royaume-Uni, les envois ne sont généralement pas soumis à des droits de douane. Nous incluons la déclaration d'origine préférentielle sur la facture. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'absence totale de frais, car les autorités douanières évaluent chaque colis individuellement. Notez que la TVA locale n'est pas incluse dans nos prix et peut être exigée lors de l'importation. Ce processus est indépendant de notre volonté.

Logistique et Délais Transporteurs utilisés : FedEx, TNT et BRT. Le traitement de la commande prend environ 48h. En période de forte activité, l'expédition peut prendre 3 à 4 jours. En cas d'articles en rupture de stock, nous attendons que la commande soit complète avant l'envoi.

Paiements Sécurisés Les transactions sont traitées via Shopify Payments avec un cryptage de données sécurisé. Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et PayPal. Votre carte sera débitée dès la confirmation de la commande.