Nach Auftragsbestätigung beträgt unsere Standardlieferzeit in der Regel 1 bis 3 Tage. Bei Sonderanfertigungen oder Sonderanfertigungen kann die Bearbeitungszeit jedoch bis zu 5–7 Tage betragen. Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, können die Lieferzeiten variieren: Bestellungen werden in europäischen Ländern in der Regel innerhalb weniger Tage eintreffen, während andere Länder längere Lieferzeiten benötigen, in der Regel zwischen 7–9 Tagen. Wir arbeiten eng mit unserem Versanddienstleister zusammen, um Verzögerungen im Zusammenhang mit Zollverfahren proaktiv zu begegnen und unseren nationalen und internationalen Kunden einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Sollte Ihre Bestellung mehrere Produkte umfassen und eines davon vorübergehend nicht vorrätig sein, versenden wir die gesamte Bestellung, sobald alle Artikel verfügbar sind.

Selbstverständlich! Wir bieten weltweiten Versand an. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Sobald die Sendung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Der Versand innerhalb Europas und Großbritanniens ist ab einem Bestellwert von 100 € kostenlos. Die Versandkosten für andere Ziele richten sich nach der Größe des Produkts (Zollgebühren sind nicht enthalten).

Rücksendungen sind innerhalb von 10 Tagen ab Lieferdatum auf Anfrage und nach vorheriger Bestätigung möglich. Das Produkt muss unbenutzt sein und in der Originalverpackung (2.8) oder dem Staubbeutel zurückgesendet werden. Bitte lesen Sie unsere vollständigen Richtlinien, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen.

Viele unserer Artikel lassen sich individuell gestalten, darunter die Halsbänder und Leinen von René, die Betten von Henri, die Decken von Ansel und die Handtücher von Sally. Sie können die Anpassungsoptionen ganz einfach in den Produktbeschreibungen auswählen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Größentabelle. Wir wissen, dass Online-Shopping eine Herausforderung sein kann, deshalb helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns gerne, indem Sie uns die Maße Ihres Hundes und die Rassendetails zukommen lassen. Wir bieten Ihnen die beste Lösung für eine perfekte Passform!

Für alle unsere Produkte gilt eine 2-jährige Garantie, die alle Herstellungsfehler abdeckt. Bitte beachten Sie, dass diese Garantie nicht für Probleme gilt, die durch Gebrauch oder Beschädigung entstehen.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Alle gängigen Kreditkarten, einschließlich American Express, Discover, MasterCard und Visa.
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