Politica di Reso

Grazie per aver acquistato da 2.8 Design for Dogs. Vogliamo garantire la vostra soddisfazione con i nostri prodotti. Vi preghiamo di leggere la nostra politica di reso qui sotto:

Procedura di Reso: Iniziate un reso inviando una richiesta via email a customercare@duepuntootto.com Dopo l'approvazione, riceverete istruzioni dettagliate. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla data di consegna (ai sensi dell'Art.52 del Codice del Consumo). Vi preghiamo di leggere le nostre linee guida qui sotto:

Articoli Richiesti: Assicuratevi di inserire la fattura che vi inviamo via email, non la fattura che avete ricevuto, affinché i nostri articoli siano esenti da spese doganali dal nostro lato. (non copriremo i costi dei dazi per i nostri prodotti restituiti, che saranno a carico del cliente).

Condizioni: Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, in perfette condizioni, con etichette attaccate e imballaggio intatto (scatola 2.8 o sacchetto antipolvere). La mancanza o il danneggiamento dell'imballaggio può comportare una detrazione dall'importo del rimborso.

Scambi: È possibile effettuare uno scambio per articoli di pari valore richiedendolo via email. Potrebbe essere applicata una piccola tariffa di spedizione.

Rimborsi: I rimborsi saranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro 28 giorni lavorativi. I rimborsi PayPal avranno le commissioni PayPal detratte.

Rimborso IVA: L'IVA è completamente rimborsata per gli ordini UE. Per gli ordini non UE, contattate le dogane locali per le procedure di rimborso IVA e tasse doganali.

Spese di Spedizione: I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso.

Articoli Personalizzati: Purtroppo, gli articoli personalizzati non possono essere restituiti. Assicuratevi che la scrittura sulla fattura sia corretta poiché sarà utilizzata per la cucitura.

Articoli in Saldo: Gli articoli scontati come la Annie Havana Bag sono vendite finali e non sono idonei per resi o scambi. I prodotti venduti durante le vendite speciali non sono rimborsabili.

Grazie per la vostra comprensione e collaborazione. Per ulteriori assistenze, vi preghiamo di contattarci in qualsiasi momento.

2.8 Duepuntootto